Última actualización: 12 de octubre de 2026
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2. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de los productos de patastral.com. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones. Debes ser mayor de edad para comprar.
3. Productos y precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. Las fotos son orientativas; puede haber pequeñas diferencias de color según la pantalla.
4. Proceso de compra
Añade los productos al carrito, indica tus datos de envío, elige el método de pago y confirma el pedido. Recibirás un correo con la confirmación. El contrato se celebra en español y guardamos el pedido en formato electrónico.
5. Pago
Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la página de pago. Los pagos se procesan de forma segura y cifrada; nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.
6. Envío
Enviamos a la España peninsular en un plazo habitual de 7 a 15 días laborables. Envío gratis desde 35 €; por debajo, 4,95 €. Más detalles en nuestra página de envíos.
7. Desistimiento, devoluciones y garantía
Tienes 14 días naturales para desistir de la compra y una garantía legal de 3 años. Consulta las condiciones en cambios y devoluciones.
8. Responsabilidad
Usa los productos según su descripción y bajo la supervisión del responsable de la mascota. No somos responsables de los daños causados por un uso inadecuado.
9. Protección de datos
Tratamos tus datos personales según nuestra política de privacidad.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, los consumidores pueden acudir a los juzgados de su domicilio. También puedes escribirnos antes a patastraloficial@gmail.com: intentaremos resolverlo de forma amistosa.